Die neue UWG-Novelle

Erlaubnis des Empfängers ist ein MUSS - die neue UWG-Novelle

SPAM entwickelt sich immer mehr zur Geisel im elektronischen Business. Horrende Summen müssen aufgewandt werden um Spam zu "bearbeiten" und zu entsorgen. In der Folge wird der Kampf gegen Spam immer drastischer - zu Recht -, so plant die Bundestagsfraktion der SPD Geldbußen oder sogar Gefängnisstrafen für Spammer. Die neuen Anforderungen des geänderten UWG nennen die "unzumutbaren Belästigungen" für Ihre Zielpersonen. Besonders bei SMS-, Telefon- und Faxwerbung besteht der Gesetzgeber auf dem OPT-in.

Um so wichtiger wird, dass sich Unternehmen intensiv mit der Permission (Erlaubnis vom Kunden) der in den hauseigenen Datenbanken vorhandenen Kontakte beschäftigen. Sind die Datenbanken aktuell? Wann war der letzte Kontakt zum Kunden / Interessenten? Liegt eine Erlaubnis für eine werbliche Ansprache vor? Kann von einer berechtigten Annahme ausgegangen werden dass der Adressat meine Informationen als relevant findet? usw. Passen Sie deshalb alle Ihre Werbemittel dem neuen UWG an. Wappnen Sie sich damit gegen Abmahnungen und Abstrafungen. Legen Sie besonderen Wert auf Ihre Kundenadressen (!). Bauen Sie in Ihre Responder und Orderscheine ein "UWG-Kästchen" ein: "Ja, ich will weiterhin Ihre Faxinfo ...."

Holen Sie sich jetzt schon die Einwilligung aller Kunden ein. Damit schlagen Sie sogar 2 Fliegen mit einer Klappe: Sie betreiben damit verstärkte Kundenbindung, wenn Sie Ihr "Kästchen" als Service-Vorteil anbieten. Diese Forderungen gelten sowohl für Fax, eMail und SMS. Im Gegensatz zu SPAM vermittelt Permission-based-Marketing dem Interessenten das Gefühl, in seinen Entscheidungen ernst genommen zu werden. Wenn ein User keine Informationen vom Unternehmen XYZ haben möchte, wird dies respektiert. Eine gute Hilfe kann das Buch "Effizientes Direktmarketing" sein. Es beschäftigt sich vorallem mit eMail-Marketing. Das Thema Permission- based-Marketing ist aber auf andere elektronische Medien wie Fax und SMS ebenso anwendbar.