Warum Bounces im E-Mail-Marketing zurückhalten?

Im E-Mail-Marketing ist es wichtig, dass eine möglichst hohe Zustellrate beim E-Mail-Versand erreicht wid. Sehr oft wird jedoch dieses Kriterium nicht ausreichend beachtet, ist es doch für den Erfolg von E-Mailings und Newsletter-Versand entscheidend.

Die Zustellrate wird durch die ISPs (Internet Service Provider) realisiert. Eine hohe Zustellrate gilt als Maß für die gute Reputation eines E-Mail-Versenders bei den ISPs. Bei niedrigen Zustellraten wird von den ISPs nur ein Teil der E-Mail-Adressen beim Versand berücksichtigt.

Je niedriger die Zustellrate, um so weniger Newsletter erreichen den Empfänger.

Die Zustellrate der ISPs richtet sich unter anderem nach dem Senderscore der IP-Adressen, die für die Versendung von E-Mailings verwendet werden. Der Senderscore wiederum hat als wichtigen Parameter die Bounce-Rate. Diese muss also möglichst klein gehalten werden, will man den E-Mail-Marketing-Erfolg nicht durch zu wenige Zustellungen gefährden.

Unsere E-Mail-Marketing Software dsmails verfügt über einen Automatismus, der die Bounce-Rate gegenüber den ISPs niedrig hält. Es werden die E-Mail-Adressen, die dreimal einen Hardbounce erzeugt haben, geblockt und die E-Mails an solche Adressen nicht mehr versendet.

Diese E-Mail-Adressen werden in einer Retained-List gesammelt und bei Versendungen künftig zurückgehalten.

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