Mit optimalen Newsletter-Formularen Kontakte generieren

Jegliche Kommunikation, auch die, die Online stattfindet, sollte geben und nehmen sein. Der Onliner ist in aller Regel an für ihn nützlichen Inhalten interessiert. Sei es an einem Newsletter, White-Paper oder einfach Informationen mit Mehrwert. Deshalb sind niederschwellige Formulare und hochwertiger Content Schlüssel zu neuen Kontakten, sprich neuen Leads.

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Der onlineaffine Mensch bezahlt zwar nicht gerne, aber hochwertigen Content sollte man nicht verschleudern. Das alte Sprichwort: was nichts kostet ist nichts wert; gilt immer noch. Deshalb macht es Sinn, Content gegen Daten! Ziel muss es sein, dem mit viel Mühe und Fachwissen erstellten Content für eine Gegenleistung, z.B. Daten in Form von Anrede, Name und E-Mail-Adresse zu „verkaufen“.

Kann der Newsletter- oder Content-Interessent kontaktiert werden und mit Namen angesprochen werden, ist einer weiteren Qualifikation die Türe geöffnet. Nicht selten wird nach einer Phase des Lead-Nurturings ein Interessent zum Kunden konvertiert.

Soweit, so schön! Lassen Sie uns einen Schritt zurückgehen. Da gibt es mindestens einen Stolperstein, den Sie beachten sollten.

Der Austausch, Content gegen Daten, geht über ein Online-Formular.

Meist das Anmeldeformular zum Newsletter oder WhitePaper. Legen Sie den Interessenten keine Steine in den Weg. Sorgen Sie dafür, dass Anmelde-, Registrierungs- oder Downloadformulare optimal aufgebaut sind.

Gestalten Sie Anmeldeprozesse rechtssicher, sprich mit Double-OptIn und der DSGVO entsprechend. Damit Sie keinen Interessenten verlieren gebe ich Ihnen eine ganze Reihe von Tipps, die bei der Erstellung optimaler Online-Formulare helfen. Weiter unten zeige ich Ihnen die Erstellung eines Formulars mit dem intelligenten Formular-Editor.

TOP 1: Halten Sie das Formular unbedingt einfach!

• Das Formular muss leicht und auf einen Blick erfassbar sein. Es darf keine Hürde zum ersehnten Content sein.

• Versetzen Sie sich in die Lage der Person von der Sie Informationen möchten.

• Verständlich und inhaltlich absolut präzise sollten Sie die Begriffe im Formular bennenen.

• Schreiben Sie in kurzen und prägnanten Bezeichnungen. Eindeutigkeit und Klarheit schützt Sie vor Angaben die Ihnen nicht weiterhelfen.

• Beispielsweise lässt das Wort „Anschrift“ zu viele Freiräume für Interpretationen. Soll die Straße mit oder ohne Hausnummer sein? Ist PLZ und Ort nötig?

• Gruppieren Sie das Formular nach zusammengehörigen Feldern. Vorname und Nachname, PLZ und ORT, etc.

• Einfache, stilistisch reduzierte Formulare kommen der Wahrnehmung des Menschen entgegen.

• Setzen Sie jedoch auf das Corporate Design Ihres Hauses. Wiedererkennung ist bei der Wahrnehmung hilfreich.

• Arbeiten Sie nur ganz dezent mit Farben. Das hilft der Übersichtlichkeit.

• Die Felder sollten alle mit Maus und Tab erreichbar sein.

• Das Formular muss auf dem SmartPhone ebenso leicht lesbar wie leicht auszufüllen sein. Denken Sie unbedingt daran, dass beim SmartPhone die Maus der Finger ist.

• Der „Abschicken“- Button sollte klar erkennbar und zum Klicken (ver)führen. das sorgt für eine ultimative Handlungsaufforderung.

• Trotz aller Einfachheit sollten Sie bei problematischen Abfragen erklären, wozu Sie die Daten brauchen und welchen Nutzen der Interessent davon hat.

TOP 2: In der Kürze liegt die Würze!

• Die altbekannte Forderung der Datensparsamkeit, hilft Ihnen den Interessenten bei der Datenabgabe nicht zu überfordern.

• Differenzieren Sie in der Menge der abgefragten Daten. Tritt der Interessent das erste Mal mit Ihnen in Kontakt, z.B. bei der Anmeldung zum Newsletter, reicht schon die E-Mail-Adresse. Oder geht es um Fachwissen aus einem WhitePaper oder eine kostenlose Artikelfolge via E-Mail. Dann sind sicherlich mehr Angaben gerechtfertigt.

• Unterscheiden Sie bei allen Formularen zwischen Pflichtangaben und freiwilligen Angaben. Die Anmeldung zum Newsletter gestattet nur die E-Mail-Adresse und die Zustimmung zur Datenschutzerklärung als Pflichtangabe zu deklarieren.

• Beim Ausfüllen der Formulare sollte der Interessent nicht scrollen müssen.

TOP 3: Werden Sie „emotional“!

• Eine Optik mit positiver Ausstrahlung lädt zum Ausfüllen Ihres Formulars ein.

• Erklären Sie warum Sie diese Datensammelei veranstalten und bitten Sie den Interessenten zu helfen, damit Sie Ihm die bestmöglichen Informationen geben zu können.

• Ein „kleiner“ Mehrwert als Anreiz wirkt manchmal Wunder. Halten Sie sich aber die „Incentive-Jäger“ vom Hals.

• Ein Dank nach dem Absenden sorgt für ein gutes Gefühl beim Datenspender und einen guten Einstieg in die weitere Kommunikation.

TOP 4: So machen Sie sich das Leben schwer!

• Das Formular ist zu umfangreich und der Interessent erkennt den Nutzen in Relation der abgeforderten Zeit nicht mehr. Das Tauschgeschäft wird als einseitig empfunden.

• Die Struktur des Formulars ist unübersichtlich, verschachtelt oder wird als kompliziert empfunden.

• Halten Sie Ihre Versprechen beim Deal, Daten gegen nützliche Information. Enttäuschung beim ersten Newsletter sorgt ganz schnell für den Abbruch der noch jungen Beziehung zum Lead.

Der Formularassistent macht es Ihnen leicht Ihre Formular-Idee umzusetzen.

Der intelligente Formularassistent hat drei plus eine markante Eigenschaften.

Erstens: Sie können ganz einfach ansprechende Formulare flexibel in Drag-and-Drop-Technik erstellen.

Zweitens: Alle abgefragten Daten landen direkt im E-Mail-Marketing-System und werden dem Interessenten zugeordnet.

Drittens: mailingpoint generiert den HTML-Code mit dem Sie die Formulare in Ihre Website oder Landing-Page völlig problemlos einbinden können.

Und oben drauf, das Beste: Sie erstellen Formulare komplett ohne Programmierkenntnisse und arbeiten unabhängig von anderen Ressourcen.

Mittels Drag’n‘Drop fügen Sie alle gewünschten Felder in das neue Formular ein.

Das sieht z.B. so aus:

Möchten Sie ein zweispaltiges Layout?

Stellen Sie einfach die Breite der Elemente auf z.B. 80% ein. So können Sie zusammengehörende Felder nebeneinander positionieren.

Pflichtfelder und Auswahlfelder

Ganz einfach definieren Sie Pflichtfelder oder binden Auswahlfelder (analog einer Umfrage) in Ihr Formular ein. Im Anschluss können Sie alle Abfragefelder mit wenigen Klicks beschriften, sowohl außerhalb als auch innerhalb eines Feldes.

Testen und ab in die Website oder LandingPage

Im Formularassistent ist ein Formulartest integriert. Mögliche Fehler sind schnell entdeckt und können sofort korrigiert werden.

Am Ende der Tests kopieren Sie mit einem einfachen Klick das Formular als HTML-Code in die Zwischenablage, legen diesen in einer Textdatei ab und geben die Daten an den Webentwickler zur Integration in die Website weiter.

Fertig!

Gerne stellen wir Ihnen unseren mailingpoint Formularassistenten vor und zeigen Ihnen die umfangreichen Funktionen und die einfache Bedienung. Sprechen Sie mich einfach an: info@lcom.info oder Telefon: 09122 63 50 20.

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