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Wissen Fax-Marketing

Faxversand, der unterschätzte Marketing-Kanal. Mehr Wissen zu Fax-Marketing sichert Ihren Marketing-Erfolg. Das gilt für Branchen in denen rechtssichere Kommunikation (z.B. Webportale die digitale Vertragsassistenten anbieten) unabdingbar ist. Oder für Branchen in denen der Workflow das Fax, als das geeignetste Medium bestimmt (z.B. Lieferanten von Apotheken oder Kommunikation mit Ärzten). Unser Blog "Wissen Fax-Marketing" informiert und zeigt Ihnen neueste Trends auf.

Massenfaxversand und VoIP - hat dieser Business-Kanal Zukunft?

Hat Fax Zukunft?

Bildquelle: LCOM

Nach wie vor werden stündlich 10.000-ende Faxseiten im professionellen B-to-B-Faxversand versendet. Entgegen aller Unkenrufe, Massenfaxversand ist für viele Branchen der Kommunikationskanal der Wahl.

Es geht nicht um antiquiert oder modern, nicht um Fax oder E-Mail. Es geht im professionellen Marketing einzig um den vom Empfänger gewünschten und geeigneten Kommunikations-Kanal.

Faxen über VoIP-Netz, Internet-Fax und was bedeutet das für Massen-Faxversand?

Die Telekom hat angekündigt in 2018 keine ISDN-Verträge mehr anzubieten und bestehende ISDN-Anschlüsse bis 2020 auf VoIP (Voice over IP) umzustellen. Das betrifft auch die letzte Meile zu den Faxgeräten. Dies führt am Markt zu Diskussionen bezüglich der Übertragung von Faxen.

Durch die Umstellung auf VoIP, kann es sein, dass die Faxgeräte nicht mehr in der gewohnten Qualität empfangen können, die Verbindung abgebrochen wird oder erst gar nicht zustande kommt. Schon macht das Wort vom "Sargnagel" der Faxkommunikation die Runde.

Das ist jedoch zu kurz gesprungen!

Fax wird auch in Zukunft, vor allem dort wo Dokumentationspflichten (Rechnungen, etc.), Reglementierungen (Verträge, Urheberschutz, etc.), rechtliche Belange zu beachten sind oder ganz einfach keine alternativen Kommunikationskanäle zur Verfügung stehen (Apotheken, Ärzte, Handwerker, Pizzerien etc.), benötigt und moderat wachsen.

Fax-o-IP (FoIP) im professionellen Marketing – geht das?

Grundsätzlich funktioniert FoIP problemlos. Die Übertragung von Faxen wird, genauso wie die Sprache, im VoiP-Netz realisiert. Man spricht deshalb von FoIP, weil für die Übertragung von Faxen sehr viel umfangreichere Regeln durch die FoIP-Server realisiert werden müssen. Der Aufwand für eine saubere Fax-Übertragung, d.h. eine originalgetreue Kopie der Vorlage zu erhalten (Faksimile), ist sehr viel höher als bei einer Sprachübertragung. Es darf eben kein Datenpaket verloren gehen. Bei Sprache gleicht das Gehirn einen Verlust aus. VoIP und FoIP befinden sich im gleichen Netz in Koexistenz.

Nach der neuesten Studie der amerikanischen Davidson Consulting wird der Markt für FoIP-Server um ca. 10% in 2017 wachsen. Fax wird nicht verschwinden sondern die Technologie verändert sich gerade vehement. Anbieter von sog. Fax-Clouds mit entsprechend umfangreichem und dediziertem Faxversand-Know-How erleben großen Zuspruch.

Heute werden über ISDN- oder S2M-Anschlüsse (30 gleichzeitige Versende-Kanäle) versandte Faxe, in den Netzen der Telekom und anderer Anbieter von ISDN-Technik schon nach FoIP konvertiert. Es wird dabei das Protokoll für Faxübertragungen via IP (T.38) auf den FoIP-Strecken eingesetzt. In den leistungsfähigen Kommunikationsnetzen stehen Rechnerleistungen und Internet-Bandbreiten zur Verfügung, die die sichere Übertragung von Faxseiten gewährleisten.

Massenfaxversand und Fax-Services über LCOM-Kommunikationsdienste

Die von LCOM genutzte Fax-Infrastruktur steht allesamt im deutschen Rechenzentrum. Nicht nur, dass die Vorgaben der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) eingehalten werden; alle Fax-Server sind hochprofessionell an Tier1-Kommunikationsnetze angeschlossen.

Es steht das KnowHow und die Expertise für die künftigen Herausforderungen zur Verfügung.

Damit ist auch auf VoIP umgestellten Verbindungen zu Faxgeräten, die Übertragung der Fax-Vorlagen in der gewohnten Qualität und der gewohnten Zustellrate gegeben.

Fazit: Es gibt keinerlei Anlass Massenfaxversand als Kommunikationskanal zu beerdigen. Nach wie vor gilt für uns als professionellen Fax-Dienstleister: der Empfänger bestimmt auf welchem Marketing-Kanal er angesprochen werden will. Das ist auch über 2018 hinaus problemlos möglich. Ob Marketing-Fax oder Transaktions-Fax, die Technik und das KnowHow stehen für die Zukunft bereit.

LCOM stellt Ihnen neben Faxversand, E-Mail-Marketing, Newsletter-Versand, SMS-Versand und Postkarten-Versand als Dienstleistung zur Verfügung. Mit LCOM sind Sie bestens gerüstet, auch dann wenn Ihre Kunden einen anderen Marketing-Kanal als Faxversand wünschen. LCOM steht deshalb für Multi-Channel-Marketing aus einer Hand.

Sie suchen einen professionellen Dienstleister für erfolgreiches Fax-Marketing? LCOM bietet Ihnen die zuverlässige Dienstleistung und besten Service.

Diese Mehrwerte haben unsere Kunden durch die Nutzung der Dienstleistung Massen-Fax-Versand.

  1. Outsourcing, weil
    1. keine eigene Investition für Infrastruktur
    2. Abwicklung beim Dienstleister
    3. Versandergebnisse automatisch zugestellt werden
    4. keine interne Manpower nötig
  2. Kostenreduzierung weil
    1. LCOM zuverlässiges Outsourcing bietet
    2. keine Aufwendungen für Wartung, Insatallation und Update entstehen
    3. persönlicher Service groß geschrieben wird
  3. Wettbewerbsvorteil, weil
    1. Kostenreduzierung durch Outsourcing
    2. Schnelligkeit bei Werbung und Akquise zählt
  4. Automatisierung der Kommunikationswege, weil
    1. Mail2Fax und Fax2Mail Hardware und Software bestehender Infrastruktur ersetzen
    2. WebService2Fax und Fax2Webservice Faxversand in Ihre Unternehmensprozesse integrieren.

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