Wissen E-Mail-Marketing

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Der Vorteil automatisierter Willkommens-Prozesse im E-Mail-Marketing!

Persönliche Anrede und Interessen Ihrer Newsletter-Abonnenten qualifizieren - vollkommen automatisiert!

Newsletter-Kampagnen automatisch versenden

Nach einer Newsletter-Anmeldung treffen Sie häufig diese Ausgangslage an!

Sie freuen sich über eine neue Newsletter-Anmeldung. Der Wermutstropfen: Ihr neuer Newsletter-Abonnent hat lediglich seine E-Mail-Adresse verraten.
Das ist für den Start einer persönlichen Beziehung zum Abonnenten sehr spärlich. Es soll ja aus dem Newsletter-Abonnenten ein Kunde werden. Persönliche Ansprache mit Anrede und Nachnamen ist mehr als wünschenswert für eine wertschätzende Kommunikation. Dazu kommt, dass ohne Wissen um die Interessen des Newsletter-Abonnenten, sich nur allgemeine, kaum zielgerichtete Informationen an die Frau oder den Mann bringen lassen.

Jeden neuen Newsletter-Abonnenten via E-Mail einzeln anzuschreiben, um mehr Angaben oder gar seine Interessen zu erfahren, ist im Tagesgeschäft meist aussichtlos.

Die Lösung: Automatisierte Willkommens-Kampagnen

Die Anrede zu vervollständigen oder Interessen des Newsletter-Abonnenten zu erfahren, kann vollkommen automatisiert ablaufen. Viele E-Mail-Marketing Systeme bieten für soche Aufgaben sog. Kampagnen-Manager. Die Vorteile liegen auf der Hand:

  • Ihr Newsletter-Abonnent erfährt Wertschätzung. Sie signalisieren ihm, dass Sie ihn persönlich ansprechen möchten.

  • Sie wollen Ihrem Newsletter-Abonnenten auf sein Interesse zugeschnittene Inhalte liefern. Das zeigt: Sie wollen nicht nach dem Gießkannen-Prinzip verfahren. Das signalisiert Kompetenz.

Die positive Folge: Ausstieg aus dem Einheitsbrei der Newsletter-Inhalte und der unpersönlichen Anrede. Und gleichzeitig Einstieg in langfristige Leserbindung durch relevante Newsletter-Themen. Sie erhöhen damit die Chance der Konversion vom Leser zum Käufer.

Und so geht’s:

Im E-Mail-Marketing-System erstellen Sie eine Willkommens-Kampagne die vollautomatisiert abläuft.

  • Der neue Newsletter-Abonnent betritt nach abgeschlossenem Double-Opt-In-Anmeldeprozess automatisch die E-Mail-Kampagne? Er ist im Startbaustein.

  • Die Willkommens-Kampagne wartet z.B. eine Woche bis die erste E-Mail automatisiert versendet wird? Der Kontakt ist im Wartebaustein.

  • Das System fasst die Newsletter-Abonnenten mit unvollständiger Anrede zu einer Zielgruppe zusammen. Der Kampagnen-Manager fragt die Bedingung: „unvollständige Anrede-Daten erfüllt?“ automatisch ab. Das passiert im Bedingungsbaustein.

  • Die Willkommens-Kampagne versendet nach der Wartezeit automatisch eine Mail an die Zielgruppe "Abonnenten mit unvollständigen Anrede-Daten". In dieser E-Mail wird der Newsletter-Abonnent um weitere Angaben zu den Anrede-Daten gebeten. Die automatisierte Versendung an eine bestimmte Zielgruppe erledigt der  Aktionsbaustein.

  • An die Newsletter-Abonnenten die vollständige Anrede-Informationen abgegeben hatten, versendet die Willkommens-Kampagne zeitgleich und ebenfalls  automatisiert eine andere E-Mail. In dieser E-Mail werden diese Newsletter-Abonnenten bereits nach ihrem speziellen Interesse gefragt. Dies erledigt ein weiterer Aktionsbaustein.
    Von Vorteil ist, wenn dem Abonnenten als Gegenleistung ein Incentive geboten wird. Das kann beispielsweise ein White Paper sein.

  • An die Zielgruppe "Abonnenten mit unvollständigen Anrede-Daten" sendet die Marketing-Kampagne nach einer weiteren Woche automatisch eine 2te E-Mail, in der ebenfalls das spezielle Interesse abfragt wird. Die Wartezeit einer weiteren Woche gibt dem Abonnenten die Zeit auf die erste Mail zu reagieren und seine Anrede-Daten zu vervollständigen. Dazu wird wieder ein Wartebaustein und Aktionsbaustein verwendet.

  • Die Newsletter-Abonnenten, die Ihre Interessen angegeben haben, erhalten eine E-Mail mit dem versprochenen Incentive. Diese E-Mail wird von der Willkommens-Kampagne ebenfalls automatisiert versendet. Das erledigt ein weiterer Aktionsbaustein.

Sie können sich völlig entspannt um Ihr Tagesgeschäft kümmern. Die Willkommens-Kampagne "kümmert" sich um die persönliche Anrede und beschafft die passenden Informationen für zielgerichtete, auf den Abonnenten abgestimmte Inhalte Ihres Newsletters.

Sie möchten die Willkommens-Kampagne umsetzen? Aus der Praxis für Ihre Praxis!

Download Kampagnen-Ablaufplan
Willkommens-Kampagne: Ablaufplan
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Willkommens-Kampagne - Struktur
Willkommens-Kampagne: Struktur hier downloaden

 

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