Online-Umfragen professionell mit dem dsmails "Online-Umfrage"-Modul erstellen

Mit dem Online-Umfrage Modul von dsmails nutzen Sie ein Werkzeug, mit dem Sie in kurzer Zeit professionelle Online-Umfragen erstellen. Via Link stellen Sie die Online-Umfragen dem Empfänger per Newsletter zur Verfügung. Selbst auf Ihrer Website ist eine mit dsmails erstellte Online-Umfrage in anonymer Form via Link einsetzbar.

Welche Funktionen und Fragetypen bietet Ihnen das dsmails "Online Umfrage"-Modul?

Die professionelle Fragebogen-Erstellung

Bereits die ansprechende grafische Gestaltung Ihrer Kundenbefragung zeugt von Professionalität und Seriosität.

Mitunter entscheidet sich schon an dieser Stelle, ob der Empfänger bereit ist, an der Umfrage teilzunehmen. Nutzen Sie für die Fragebogen-Erstellung am besten ein von Ihnen oder von unserem Team erstelltes Template.

Für die Erstellung Ihrer Online-Umfrage steht Ihnen eine stattliche Anzahl verschiedener Fragetypen zur Auswahl.

Für die entsprechenden Antwort-Möglichkeiten wählen Sie,

• aus frei definierbare Skalen,
• Radio-Buttons für Entscheidungsfragen,
• Checkboxen für Mehrfach-Antworten,
• Auswahllisten für zum Beispiel die Angabe des Bundeslandes,
• Matrizen für Radio-Buttons oder Checkboxen,
• einzeilige und mehrzeilige Textfelder für persönliche Statements,
• HTML-Elemente für Formulare, Bilder und andere Elemente.

Funktionen und Vorteile des dsmails "Online Umfrage"-Moduls

Durch die Definition von Bedingungen können Sie sogenannte Filterfragen realisieren. So leiten Sie den Befragten über Verzweigungslogiken gezielt durch den Fragebogen. NPS-Online-Umfragen (Net Promoter Score) erstellen Sie über eine einzeilige Radio-Button-Matrix.

Diese Vorteile und Funktionen bietet das Online-Umfrage-Modul:

• anonyme und nicht anonyme Umfragen,
• uneingeschränkte Anzahl von Umfragen,
• unbegrenzte Anzahl von Fragen,
• uneingeschränkte Anzahl von Teilnehmenden,
• Verzweigungslogiken,
• Start- und Endzeitpunkt einstellbar,
• 10 unterschiedliche Fragetypen,
• benutzerdefiniertes Logo,
• individuelle Bilder und Texte,
• Segmentierung der Empfänger,
• Fortschrittsanzeige und
• Mehrfachbearbeitung einstellbar.

Übersichtliche Auswertung der Ergebnisse

Für die Auswertung der Ergebnisse stehen sowohl Zahlenwerte als auch übersichtliche Diagramme bereit. Mit jeder eingehenden Antwort werden die Daten in Echtzeit aktualisiert.

Sind die Antworten mit den Kundendaten, sprich mit geeigneten Abonnenten-Feldern eines E-Mail-Marketing-Systems verknüpft, führen die Umfrage-Ergebnisse unmittelbar zur Anreicherung des Kundenprofils.

Damit werden die Ergebnisse der Online-Umfrage für Ihre nächsten E-Mailings sofort nutzbar.

Schneller geht es nicht. Interessen erfahren, darstellen und weiterverarbeiten!

So können Umfrage-Ergebnisse ohne Umwege in bestehende Kampagnen einfließen. Die Inhalte und Struktur der Kommunikation mit dem Kunden werden gezielt und höchst aktuell beeinflusst. Man denke nur an Änderungen des Interesses bezüglich der gewünschten Produkte. Dem Empfänger werden Produkte, die seinen neuen Wünschen entsprechen, vorgestellt – vollkommen automatisiert und absolut zeitnah.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Ergebnisse aus der Online-Befragung fließen direkt in Kundenprofile ein.
• Gute Kenntnisse der Kundenbedürfnisse ermöglichen maßgeschneiderte Angebote.
• Online-Bewertungen nach Events oder von Mitarbeitern können Ihre Prozesse optimieren und die Zufriedenheit steigern.
• Die richtigen Newsletter-Inhalte bringen hohe Response- und Konversionsraten.
• Die Kunden fühlen sich ernst genommen und fassen Vertrauen zum Unternehmen und zur Marke.
• Mit Kundenbefragungen als Stimmungsmesser, behalten Sie Kunden, Markt und Ihr Image im Blick.

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