Online-Umfragen professionell erstellen - das mailingpoint Online-Umfrage Modul

Mit dem Online-Umfrage Modul von mailingpoint nutzen Sie ein Werkzeug mit dem Sie in kurzer Zeit professionelle Online-Umfrage erstellen. Via Link stellen Sie die Online-Umfragen dem Empfänger per Newsletter zur Verfügung. Selbst auf Ihrer Website ist eine mit mailingpoint erstellte Online-Umfrage in anonymer Form via Link einsetzbar.

Welche Funktionen und Fragetypen bietet Ihnen das mailingpoint Online-Umfrage-Modul?

Die professionelle Fragebogenerstellung

Bereits die ansprechende grafische Gestaltung Ihrer Kundenbefragung zeugt von Professionalität und Seriosität.

Mitunter entscheidet sich schon an dieser Stelle, ob der Empfänger bereit ist, an der Umfrage teilzunehmen. Nutzen Sie für die Fragebogenerstellung am besten ein von Ihnen oder von LCOM erstelltes Template.

Für die Erstellung Ihrer Online-Umfrage steht Ihnen eine stattliche Anzahl verschiedener Fragetypen zur Auswahl.

Für die entsprechenden Antwortmöglichkeiten wählen Sie,

• aus frei definierbare Skalen,
• Radio-buttons für Entscheidungsfragen,
• Checkboxen für Mehrfachantworten,
• Auswahllisten für z.B. die Angabe des Bundeslandes,
• Matrizen für Radio-Buttons oder Checkboxen,
• einzeilige und Mehrzeilige Textfelder für persönliche Statements,
• HTML-Elemente für Formulare, Bilder, etc.

Funktionen und Vorteile des mailingpoint Online-Umfrage Moduls

Durch die Definition von Bedingungen können Sie zudem sogenannte Filterfragen realisieren. So leiten Sie den Befragten über Verzweigungslogiken gezielt durch den Fragebogen. NPS-Onlineumfragen (Net Promoter Score) erstellen Sie über eine einzeilige Radio-Button-Matrix.

Diese Vorteile und Funktionen bietet das Online-Umfrage Modul:

• anonyme und nicht anonyme Umfragen
• uneingeschränkte Anzahl von Umfragen
• unbegrenzte Anzahl von Fragen
• uneingeschränkte Anzahl von Teilnehmern
• Verzweigungslogik
• Start- und Endezeitpunkt einstellbar
• 10 unterschiedliche Fragetypen
• benutzerdefiniertes LOGO
• individuelle Bilder und Texte
• Segmentierung der Empfänger
• Fortschrittsanzeige
• Mehrfachbearbeitung einstellbar

Übersichtliche Auswertung der Ergebnisse

Für die Auswertung der Ergebnisse stehen sowohl Zahlenwerte als auch übersichtliche Diagramme bereit. Mit jeder eingehenden Antwort werden die Daten in Echtzeit aktualisiert.

Sind die Antworten mit den Kundendaten, sprich mit geeigneten Abonnentenfeldern eines E-Mail-Marketing-Systems verknüpft, führen die Umfrageergebnisse unmittelbar zur Anreicherung des Kundenprofiles.

Damit werden die Ergebnisse der Online-Umfrage für Ihre nächsten E-Mailings sofort nutzbar.

Schneller geht´s nicht! Interessen erfahren, darstellen und weiterverarbeiten.

So können Umfrageergebnisse ohne Umwege in bestehende Kampagnen einfließen. Die Inhalte und Struktur der Kommunikation mit dem Kunden werden gezielt und höchst aktuell beeinflusst. Man denke nur an Änderungen des Interesses bezüglich der gewünschten Produkte. Dem Empfänger werden Produkte, die seinen neuen Wünschen entsprechen, vorgestellt – vollkommen automatisiert und absolut zeitnah.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Ergebnisse aus der Online-Befragung fließen direkt in Kundenprofile ein.
• Gute Kenntnisse der Kundenbedürfnisse ermöglichen maßgeschneiderte Angebote.
• Online-Bewertungen nach Events oder von Mitarbeitern können Ihre Prozesse optimieren und die Zufriedenheit steigern.
• Die richtigen Newsletter-Inhalte bringen hohe Response- und Konversionsraten.
• Die Kunden fühlen sich ernst genommen und fassen Vertrauen zum Unternehmen und zur Marke.
• Mit Kundenbefragungen als Stimmungsmesser, behalten Sie Kunden, Markt und Ihr Image im Blick.

Noch mehr Lesestoff zu Online-Umfragen:

• Erfolgreiche Online-Umfragen erstellen? Diese Tipps helfen Ihnen!
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